Kako je to dandanes najbolje storiti? Vam povem? A? A? A? Preko socialnih mrež. Fino lepo odpremo Facebook profil in ustvarimo Priljubljeno stran, na kateri potem veselo gradimo skupnost okoli svojega branda. Postopek se zdi preprost, ker tudi je. Priljubljeno stran (Fan page, za tiste, katerim še kar ni jasno o čem govorim) lahko odpre vsak, ki zna klikat in je vsaj približno pismen.
Zahtevnejši je naslednji korak, ko je potrebno na strani celo kaj početi. Recimo, tako, na uč, dosegati cilje. Vsaj enega.
EF si je to zamislila tako:
- odpremo FB stran
- navabimo folk, kar ne bo težko, če vsak povabi 100 svojih FB frendov
- imamo veliko članov in smo veseli
Ker jim je jasno, da obstoj EF FB strani ne bo prepričal mladih, da si ravno med njihovo ponudbo izberejo študijsko smer, so šli še korak dlje. Ustvarili so računalniško igro. Nagradno.
Okej, zdaj, ko imamo okvir, poglejmo zadevo malo bolj podrobno.
(Ravno sem ugotovila, da imajo tudi Twitter stran, ampak v to se raje ne bi spuščala.)
EF Facebook Priljubljena stran
Na tej strani EF govori o svojih študijskih programih in pa o zgoraj omenjeni igri. Pravijo, da zato, da jim FB uporabniki pomagajo biti boljši.
Kar mi je najprej "padlo v uč", je slog pisanja. Pardon, ne gre za slog, gre za slovnico. Menim, da si fakulteta, kot je EF, ki si želi biti med najboljšimi daleč naokoli in ki ji na nekaterih področjih to tudi uspeva, ne more privoščiti, da za administratorja strani postavijo nekoga, ki niti koncepta svojilnih zaimkov ne razume. Mnogi ga ne razumejo, ampak oni bi ga morali. Vejice ob tej priliki raje pustimo pri miru.
Dalje, trudila sem se, majkemi, razumeti, kaj točno nam želijo povedati s svojimi objavami. Želijo govoriti o študijskih smereh? O neštetih žurih, ki jih prirejajo? Morda o interkulturalnosti? O svoji novi super računalniški igri? Ne vem. Vem pa, da se mi zdi stran vsebinsko "zmedena", celo namenjena sama sebi. Ali na EF res menijo, da bo uporabnik, ki se odloča o magisteriju ali doktoratu, o možnostih EF bral na Facebooku? Bo pomislil na študij na EF zato, ker bo vidil FB stran? Dvomim.
Če v to misel dodamo še dejstvo, da ima njihova stran več kot 2.600 članov, se res lahko vprašamo, kaj je smisel. Kaj točno menijo, da to število pomeni oz. kaj imajo od tega? Da je brand zdaj toliko bolj prepoznaven? Število pomeni v prvi vrsti to, da je toliko uporabnikov kliknilo "like", kar samo po sebi nima posebnega pomena. Ljudje namreč kliknejo na marsikaj. Ti uporabniki imajo na strani pomen predvsem, če tam tudi kaj storijo, ustvarijo, objavijo.
Težko objaviš, če nimaš razloga za to. Če vprašanje ni zanimivo, ne toliko, da bi odgovoril/a nanj. Ode interakcija...
Tudi tega ne razumem, po kateri logiki govorijo o "čisto novem fan pageu" avgusta, ko pa imajo vzpostavljenega že vsaj od januarja. Pustimo detajle in se posvetimo za moment še
Pa če se osredotočimo še na drugi del našega okvirja - na nagradno igro.
Nagradna igra Prava pot
No, tukaj postane tole bolj zanimivo kot kratek pregled FB aktivnosti.
Igra poteka na produktnem spletnem mestu EF in gre nekako takole:
- Uporabnik teče po cesti, na kateri so ovire, od hlodov do traktorjev in še kaj.
- Igra ima pet težavnostnih stopenj, v vsaki striček teče hitreje in zato težje preskoči ovire.
- Cilj je osvojiti vseh pet nivojev.*
- Nagrada: Brezplačno izobraževanje na EF in pa paketi presenečenja za pet tistih z najvišjim številom doseženih točk.
*Omenjeni cilj je to le, če se poteguješ za nagrado-paket presenečenja. Za glavno nagrado je dovolj, da sodeluješ. Prav tako je šele v Splošnih pogojih navedeno, da ne gre za kakršnokoli brezplačno izobraževanje, recimo magisterij, temveč za seminar ali delavnico.
Ah, pozabila sem povedati najpomembnejše. Kako striček teče in preskakuje ovire? Teče kar sam od sebe, skoči pa, ko uporabnik na tipkovnici pritisne tipko za presledek. Da, to je vse, kar se v igri počne. Pritiska tipko za presledek.
In to je igra, ki jo je EF namenil mladim z namenom privabiti jih na strokovne študijske smeri, na katerih se bodo njihovi možgani še še še in še razvijali. Em, a s pritiskanjem enega in istega knofa na tipkovnici? Še klikanje na eno točko bi bilo bolj drzno.
Ja no, razumem, da je to v povezavi z njihovim "Skoči višje!", kjer S paše v ekonomSka. Super fascinantno, kreativno in sploh fajn. Pa vseeno, znova se vrnemo na podobno vprašanje, ki smo si ga (no, sem si ga) postavili, ko smo govorili o njihovi FB strani: Kaj želijo doseči? Zakaj bo pritiskanje gumba na tipkovnici kogarkoli premamilo v doktorski študij na EF? Ne, to bo le še ena igra, ki je sama sebi namen, vanjo so bila vložena sredstva, učinek pa je tak, kot, če poleg sveče postaviš kumaro. Nič se ne spremeni.
Hoteli so ustvariti nekaj zabavnega. Pred tem pa so se pozabili vprašati, zakaj.
Opisani primer je le eden izmed mnogih, s katerimi se srečamo v vsakodnevnem življenju. Mnogi, premnogi, večino časa počnejo stvari, brez da bi vedeli, zakaj to počnejo, za kaj je to dobro, kakšen je sploh cilj. In ko pomislimo, koliko časa gre potem mnogim, premnogim, ko počnejo stvari "v prazno", kar tako. Pa še precej nonšalantno ti na preprosto vprašanje "Zakaj?" odgovorijo s preprostim "Pač.". To mnoge, premnoge, stane veliko denarja. Predvsem pa časa. Pa sploh ne vedo.
7 Comments:
Ko bi le kdo v Službi za korporativno komuniciranje to prebral :)
Mislim, da je problem bolj ta, da ni Službe za korpo komunikacije. Majo pa Sližbo za informatiko, ki jim je, i suppose, spimpala sajt tako lepo, da je vse na levo stra zamaknjeno, na desni pa potem štrli FB likebox.
Jaz pa "mislim" da so imeli informatiki bol malo besede pri tem :) sicer bi vse skupaj bistveno drugače iz gledalo :)
Kdorkoli je to načrtoval, četudi je bil hišnik, dvomim, da je imel jasno sliko o tem, kaj želi doseči. Pa ni bil hišnik.
Hmmm...ma se ne bi strinjala s povedanim, osebno se mi je ideja zdela prikupna, čisto EF in v skladu s trendi, kar EF tud je. Igrica je mogoče res enostavna, vendar a ti je ratal pridt do konca?;) preskakuj ovire, bodi vztrajen, da prideš do cilja. Kaj je narobe s to idejo? Zakaj se nekaj počne? Preprosto zato, da SE počne, osebno se raje vpišem na faks, ki ve kaj facebook in twitter sploh je, kot na faks, ki še vedno uporablja papirnate indekse, ne zna uporabljat projektorja in raje uporablja zeleno tablo in citira snov iz knjige,... Informacije o študiju greš pa iskat tudi na facebook, vsaj jaz no, če že ne drugega, da prebereš komentarje uporabnikov.
Aja še komentar na trošenje denarja....ko bi le več podjetij spet začelo trošit denar za bedarije;) ..ko začnejo večja podjetja šparat in ne mečejo denarja več stran za bedarije....pol smo pač tle kjer smo...mali nimajo več kej delat, podizvajalcev se več ne najema, programer, ki je naredu tole igrico ne bi imel kaj za delat, itd. Ma ne vem pač moje mnenje...;)
Seveda nisem prišla do konca, ker sem na neki točki ratala zdolgočasena od pritiskanja space knofa. Se pa sprašujem, kje tu vidiš trend? V izdelavi preprostih igric, ki od uporabnika zahtevajo čim manjšo vpletenost? V izdelavi igric, ki jih vse prehitro pozabiš? Jaz vidim trend v celovitosti in doseganju ciljev na čim bolj zanimive, kreativne načine, saj imamo vsak dan toliko novih možnosti, ki jih je fino izkooristiti.
Menim, da se ničesar ne sme početi samo zato, da se počne. Ravno to je tudi point tega blog posta. Prepričana sem tudi, da EF ne bi tako dobro funkcionirala, če bi vse počela samo zato, da nekaj počne.
Samo dejstvo, da zna nekdo v organizaciji vzpostaviti FB/Twitter/vstavi-ime-socialne-mreže profil, popolnoma nič ne govori o kakovosti njihovih storitev. Pri tem seveda ne želim reči, da EF nima kakovostnih storitev. Ravno tako tabla, po kateri se lahko piše s flumastrom, nič ne pove o kakovosti študija. Papirnat indeks pa govori predvsem o napredku na administrativnem nivoju, še vedno pa je lahko študij na takem faksu kakovosten in ne izguba časa.
Če greš res na FB po info o študiju, potem pridemo spet do vsebin EF FB strani, med katerimi tega ni ravno veliko. Nasveti o tem, kako bi to lahko popravili, pa niso free-of-charge, hahaha.
In še na kratko o porabi sredstev...
Če bi ŠE več podjetij “trošilo denar za bedarije”, lahko kolektivno zaključimo kariere. Smisel vsakega investicije je, da se povrne in nato ustvari dobiček. Podjetja zato ne rabijo “šparat”, temveč vložiti sredstva čimbolj smotrno. Tako imajo tudi mali “kej delat”, le da so njihove storitve boljše reference, boljša izkušnja in konec koncev nekaj odličnega za klienta. Sploh ne pravim, da EF igrice ni bilo smotrno ustvariti. Pravim le, da bi programer še vedno lahko imel delo, če bi moral ustvariti drugačno igro, morda bolj zahtevno, kar bi pomenilo tudi večji vložek časa in posledično večje plačilo. Pa še denar ne bi bil porabljen za “bedarije”.
Btw, nameravaš za vedno biti Anonymous? :p
Post a Comment